关于跑腿

今天下午在商铺里上网，一个人送到我桌子上一张名片，我连头都没抬。一般这种名片或宣传单会扫一眼直接扔进垃圾桶。

闲下来看了一眼这个名片，很新奇，最少我第一次接触。名片正面的内容是：太原快捷跑腿服务公司，方便，快捷，安全。服务热线0571-85992456，投诉热线：13868021399，下面是一个变电宿舍南院4号楼1单元3层的地址。再下边是，市内送货，随叫随到，快捷及时文字。名片的背面写着业务范围：1代买：各类名优食品，小吃，日常用品，瓜果蔬菜，机票，车票，商品，汽车，摩托车配件，工具，药品等一切所需物品。2代办：看病指南，咨询挂号，交费，订宾馆等。3送取：小件物品，文件等。

我收起了这张名片，因为我有这种需求。没准我半夜想买个西瓜什么的，就给这个公司打电话。我已经成为这个公司的潜在客户。
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我刚接触这种公司，不了解这种公司在全国的运营情况。但我认为有需求就有市场，很多赚钱的公司是默默无声的。抢占市场的先机就是掌握市场的主动权。我不了解这个公司是怎么具体运作的。我谈谈如果是我做这个项目的一些想法。

第一：在公司正式运营宣传前，我要用几十天的时间大量收集整理归档本城市所有生活领域有客户需求的信息。做好提前准备。如何操作需要周详考虑。

第二：即使每天一个客户，也要执行到位：快捷，方便，安全，信誉，随叫随到。这是这个项目的口碑和灵魂，执行的不彻底，就没有未来。必须彻底执行到位。即使个别时候为履行一个客户的诺言而亏损。做好客户的回访和客户网络积累。管理和奖惩制度为重中之重。

第三：需要给自己一个半年的亏损预期。困难时期要敖过去。

第四：利用现有资源，把运营成本降低到底线，为客户的服务质量做到上限。不怕最初的辛苦，不懈怠，1元钱也要赚。

第五：建立这个城市的送货网络和开发可以盈利的最大模式。合作共享。

第六：重视城市中高端社区的推广。

第七：重视企业和单位包括个体商户的长期稳定的打包业务。

第八：和很多商家互动。

第九：让每个客户成为会员，得到实惠。

老鲁眼前只能想这么多。没有项目的朋友们可以考察当地市场，如果还是空白，可以准备后操作。本金少的，可以不成立公司，把办公地点设在家里。

这个项目老鲁如此感兴趣，还有一个原因。表面上整体的操作是一个赚辛苦费的过程，其实如果开动脑筋想想，却是令一番天空。

比如：顾客的积累量上来以后，需要买水果的，可以到固定商家，之后谈返点回扣事宜。这是一类收入。

比如：对广告的探索研究。对其它可以繁衍出赢利点的研究和实施。等等。

现在城市里有快递，但快递只做送取业务，跑腿的业务空间很广泛，需求很广，如何开发却是看经营的老板了。

晚上电话问了一下，以一个客户的身份。电话响了半天才接听，显然这个老板的细节就没做到位，或者说执行力没到位。一个细节反应一个公司的兴败。老板说太原市内的，代买，代办，送和取的服务费都是15元。我说我今天半夜2点想买个西瓜你们送过来可以吗？老板说半夜没人。这又是一个细节上的服务不到位。